QUY ĐỊNH CHUNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC

1. Chấp thuận các điều kiện sử dụng

Khi sử dụng Website của Trần Đức (tranduccrop.vn), Quý khách đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Để biết được các sửa đổi mới nhất, Quý khách nên thường xuyên kiểm tra lại “Điều Kiện Sử Dụng”.

Trần Đức có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của “Điều Kiện Sử dụng” tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu Quý khách vẫn tiếp tục sử dụng Website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là Quý khách đã chấp thuận các thay đổi đó.

2. Lời cam kết của Trần Đức

Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Trần Đức cam kết xây dựng môi trường giao dịch minh bạch – an toàn – chuyên nghiệp, đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động.

Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ giấy tờ liên quan
• Minh bạch về thông tin, giá cả, chính sách và điều kiện giao dịch
• Tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch của khách hàng
• Đồng hành, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ trước – trong – sau bán hàng
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam

3. Phạm vi áp dụng

Quy định và Chính sách chung này áp dụng cho:

• Tất cả khách hàng truy cập website tranduccorp.com.vn
• Các giao dịch mua bán, cung cấp dịch vụ do Trần Đức thực hiện
• Các hoạt động tư vấn, triển khai, bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật

Việc khách hàng truy cập, sử dụng website hoặc giao dịch với Trần Đức đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của chính sách này.

4. Nguyên tắc hoạt động

Trần Đức hoạt động dựa trên các nguyên tắc cốt lõi:

• Tuân thủ pháp luật
• Trung thực và minh bạch
• Tôn trọng khách hàng và đối tác
• Lấy chất lượng và hiệu quả làm tiêu chuẩn đánh giá
• Phát triển bền vững trên cơ sở hợp tác lâu dài

5. Quy định về thông tin và nội dung website

Các thông tin, hình ảnh, tài liệu hiển thị trên website nhằm mục đích giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ.

Trần Đức cam kết:

• Cập nhật thông tin một cách chính xác, có kiểm soát
• Thông tin kỹ thuật, giá cả và chính sách được công bố rõ ràng
• Điều chỉnh, bổ sung nội dung khi cần thiết nhằm đảm bảo tính phù hợp thực tế

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những sai lệch phát sinh do yếu tố kỹ thuật hoặc việc khách hàng diễn giải thông tin không đúng mục đích ban đầu.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng

• Được cung cấp thông tin trung thực, rõ ràng
• Được tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế
• Được bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách công bố
• Được tiếp nhận, giải quyết khiếu nại một cách thiện chí và minh bạch

Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi giao dịch
• Tuân thủ các điều khoản, chính sách đã thỏa thuận
• Phối hợp với Trần Đức trong quá trình triển khai, nghiệm thu và bảo hành

7. Cam kết về giao dịch, hợp đồng và dịch vụ

Trần Đức cam kết:

• Thực hiện đúng các thỏa thuận đã ký kết
• Đảm bảo tiến độ, chất lượng trong khả năng kiểm soát
• Chủ động thông báo và phối hợp xử lý khi phát sinh sự cố
• Đặt lợi ích hợp pháp của khách hàng lên hàng đầu
• Mọi giao dịch được xác lập thông qua hợp đồng, đơn đặt hàng hoặc văn bản thỏa thuận đều có giá trị ràng buộc pháp lý.

8. Cam kết bảo mật thông tin

Trần Đức cam kết:

• Không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba trái phép
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu
• Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã công bố
• Chi tiết được quy định tại Chính sách Bảo mật Thông tin trên website.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Trần Đức hoặc đối tác được ủy quyền.
• Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, khai thác cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

10. Miễn trừ trách nhiệm

Trần Đức không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía người dùng hoặc bên thứ ba
• Gián đoạn hệ thống do yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Nội dung và rủi ro từ các website liên kết bên ngoài
• Các giới hạn trách nhiệm này được áp dụng trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

11. Điều chỉnh và hiệu lực

Trần Đức bảo lưu quyền:

• Điều chỉnh, cập nhật hoặc chấm dứt nội dung website
• Sửa đổi các quy định và chính sách khi cần thiết
• Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải công khai trên website.

12. Thông tin pháp lý & liên hệ

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC

• Trụ sở: Lô 9 C24 Khu Đô Thị Mới Định Công, Phường Phương Liệt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (Xem đường đi)
• Mã ST: 0108706873 – Do sở KH & ĐT Thành Phố Hà Nội cấp ngày 18/04/2019
• Giám đốc: Nguyễn Đức Vinh
• Hotline: 05643-44444
• Điện thoại: 0243.266.3999
• Email: support@tranduccorp.vn
• Website: https://xpc.com.vn/